NetSuite Guided Learning est un nouvel outil destiné à aider les clients à tirer le maximum de la suite. Cet outil offrira une assistance étape par étape intégrée directement dans NetSuite pour aider les utilisateurs à se familiariser avec les fonctionnalités et les possibilités du système. Tous les clients licenciés de NetSuite auront accès à lui, dans l'espoir qu'il réduira les besoins en formation des organisations et les aidera à exploiter toutes les possibilités de NetSuite.
David Rodman, Senior Vice President of Customer Success chez NetSuite, a fait quelques déclarations intéressantes. Il a souligné que les entreprises ont la responsabilité de "fournir à leurs employés des opportunités d'apprentissage continu". Cela peut être difficile et coûteux, c'est pourquoi Monsieur Rodman a réaffirmé l'engagement de NetSuite à "élargir le soutien à l'apprentissage continu pour nos clients afin de les aider à mieux gérer leurs entreprises". Selon lui, l'objectif de NetSuite Guided Learning est "d'offrir aux clients un accès immédiat à des ressources qui permettent aux employés de développer leurs compétences".
Guided Learning sera disponible en 27 langues pour tous les clients NetSuite au cours des 12 prochains mois. C'est donc un outil à surveiller pour les utilisateurs actuels de NetSuite. En effet, il deviendra une partie intégrante de la plateforme dès son arrivée. Et pour les entreprises qui envisagent d'introduire NetSuite dans leur environnement de travail, ce nouvel outil pourrait constituer un atout précieux pour réussir leur mise en œuvre.
Qu'est-ce que NetSuite Guided Learning ?
NetSuite Guided Learning s'intégrera directement dans le système NetSuite. Il fournira une orientation contextuelle pour accomplir les tâches clés pour les utilisateurs en déplacement. Il y aura des guides d'apprentissage interactifs et basés sur les rôles. Ceux ci permettront aux utilisateurs d'effectuer leur travail de manière rapide et efficace. Et il est là, à portée de main, chaque fois que vous en avez besoin.
Quels sont les avantages de NetSuite Guided Learning ?
NetSuite Guided Learning offrira plusieurs avantages clés, dont :
- Une adoption plus rapide par les utilisateurs grâce à l'apprentissage basé sur le rôle et intégré dans l'application.
- Des guides globaux pour des tâches et des fonctionnalités spécifiques, disponibles dès qu'ils sont nécessaires.
- Une intégration transparente entre NetSuite MyLearn, SuiteAnswers et la NetSuite Support Community pour une fonctionnalité maximale.
- Une réalisation accélérée de la pleine valeur commerciale de NetSuite en permettant aux employés d'utiliser ses fonctionnalités plus efficacement.
Comment fonctionne NetSuite Guided Learning ?
Il existe divers défis sur le lieu de travail qu'un système comme NetSuite peut apporter. Les entreprises travaillent depuis longtemps pour surmonter ces défis en utilisant une large gamme d'outils et de ressources. NetSuite Guided Learning cherche à résoudre autant de ces défis que possible. Il pourrait aider à :
- Des guides basés sur le rôle : des introductions guidées pour des rôles spécifiques pour familiariser les utilisateurs avec leurs tableaux de bord et leurs onglets.
- Une orientation pour les tâches clés : une formation pour les fonctionnalités clés de NetSuite conçues pour augmenter la productivité et l'efficacité.
- Un suivi des progrès : votre progression sera affichée et mise à jour en fonction de vos activités dans NetSuite. Les employés peuvent terminer et revisiter les étapes au besoin.
- Les visites guidées visuelles guideront les utilisateurs à travers les processus grâce à des instructions étape par étape et des visualisations en temps réel.
- Des guides étape par étape : apprenez facilement les workflows des tâches clés grâce à des instructions détaillées mais intuitives.
- Un accès à un soutien supplémentaire : si vous souhaitez approfondir un certain sujet, vous avez un accès intégré à NetSuite MyLearn, SuiteAnswers et à la NetSuite Support Community.
Quels défis seront résolus par NetSuite Guided Learning ?
L’exemple de cahier des charges pourrait inclure les critères de sélection suivants :
La troisième étape consiste à définir les critères de sélection des fournisseurs. Il faut déterminer les exigences minimales que les fournisseurs doivent satisfaire pour être pris en considération pour le projet. Les critères de sélection peuvent inclure des critères techniques, financiers et de support.
- Augmenter la productivité : les employés pourront développer et améliorer leurs compétences et connaissances sans jamais avoir à quitter l'écran.
- Accélérer l'adoption du système : pour les nouveaux utilisateurs de NetSuite, les outils d'apprentissage autoguidés réduiront le temps nécessaire pour maîtriser toutes les fonctionnalités dont ils ont besoin pour leur travail.
- Améliorer les pratiques de formation : l'apprentissage hors contexte n'est pas l'approche la plus efficace. Avec NetSuite Guided Learning
